Questions fréquentes

Créez votre compte, ouvrez votre tableau de bord puis ajoutez un routeur avec un nom facilement identifiable. La plateforme génère ensuite les informations et le script d'installation correspondant à votre configuration. Une fois le script exécuté dans RouterOS, revenez dans GSF pour vérifier l'état de la connexion.

GSF s'adresse aux routeurs MikroTik utilisant RouterOS. La compatibilité exacte dépend de la version RouterOS, du protocole choisi et des services autorisés sur le routeur. Gardez votre système à jour et vérifiez que l'accès API nécessaire est disponible avant l'installation.

Oui. Lorsque l'abonnement est actif et que le routeur est joignable, votre espace affiche les accès disponibles vers Winbox, WebFig et Mikhmon. Si un lien ne répond pas, commencez par vérifier l'alimentation, la connexion Internet et le statut affiché dans GSF.

Le routeur passe en statut suspendu et les accès liés à l'abonnement sont désactivés. La configuration et l'historique restent associés à votre compte afin de faciliter une réactivation. Après renouvellement, laissez quelques instants à la synchronisation pour que le nouveau statut soit visible.

Le plan Essentiel inclut 10 routeurs, le plan Professionnel 35 et le plan Intégrateur 100. Lorsque la limite est atteinte, vous pouvez ajouter un routeur hors forfait avec un abonnement individuel ou migrer vers un plan supérieur.

Vos routeurs existants restent actifs. GSF calcule automatiquement l'avoir correspondant à la période non consommée de l'ancien plan et le déduit du nouveau montant. Le quota supérieur est disponible après validation.

Le paiement mensuel couvre 30 jours. Le paiement annuel couvre 12 mois et affiche son montant total avant confirmation. La période choisie est conservée dans votre historique.

Ouvrez Prolonger sur la fiche du routeur, comparez les forfaits proposés puis sélectionnez celui qui correspond à votre besoin. Après confirmation, la durée est ajoutée à la date d'expiration existante et le tableau de bord met à jour le statut.

Oui. Cliquez sur Réactiver, choisissez un forfait et confirmez l'opération. La réactivation dépend de la validation du paiement et de la disponibilité du routeur ; si l'accès ne revient pas immédiatement, actualisez le tableau de bord après quelques secondes.